Zo is het vooraf niet de verwachting dat het platform de werkdruk zal verlagen, hoewel men daar nadien wel van overtuigd is. Ook aan een lagere foutenmarge wordt onterecht weinig geloof gehecht op voorhand.
Anderzijds verwachten bedrijven zonder platform vooral extra omzet als belangrijkste voordeel. Eens die bedrijven een E-Business platform ontwikkeld hebben geven zij echter vooral tijdsbesparing en accurate productinformatie op als belangrijkste voordelen.