Grafiek 5 Een marktonderzoek door

Over welke kenmerken beschikt uw E-Business platform?

Een eenvoudige bestelflow en productinformatie strijden al enkele jaren om de belangrijkste plaats in de reeks van functionaliteiten waarover een E-Business platform moet beschikken. Deze kenmerken zijn zowel belangrijk bij bedrijven die al beschikken over een E-Business platform als bij bedrijven die er nog geen hebben.

We zien verder een stijging van koppeling tussen systemen, zowel met klanten als met leveranciers.

Een kneusje blijft de integratie met Artificiële Intelligentie, ondanks het feit dat de mogelijkheden hiervoor jaar na jaar gemakkelijker te implementeren zijn.



Bedrijven die de ontwikkeling van een platform in overweging nemen, wensen meteen vele functionaliteiten binnen het platform.

Wanneer het platform dan effectief ontwikkeld is, zien we dat niet alle opties ook worden benut. Treffende voorbeelden zijn opties zoals klachtenbehandeling of artificiële intelligentie - trendy topics die uiteindelijk de (budget?)-cut niet halen of niet rechtstreeks geld opbrengen.



Share page: