In de grote groep "Neen, geen interesse" vinden we heel veel kleinere ondernemingen terug. In 2020 werd de testpool wat uitgebreid naar onder toe wat betreft het aantal werknemers.
Bij bedrijven met klanten die wekelijks aankopen, zien we dat meer dan de helft van die bedrijven over een E-Business platform beschikt. Bij bedrijven waarbij klanten slechts maandelijks aankopen, zakt de aanwezigheid van een E-Business platform naar minder dan vier op tien. En bij bedrijven waar minder frequent wordt aangekocht, ontbreekt de interesse in of uitwerking van een E-Business platform.